1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím:
CONFORMO, s.r.o.
IČO: 01884344
Sídlo: U libeňského pivovaru 1615/18, 180 00 Praha 8 - Libeň
Zapsána v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 212819
Email: info@conformo.eu, Tel: +420 775 555 082
a kupujícím (spotřebitelem nebo podnikatelem).

2. Předmět podnikání

Společnost CONFORMO poskytuje:

• IT služby (technická podpora, správa sítí, instalace software)
• Servis výpočetní techniky
• Prodej hardware a souvisejícího zboží

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služby nebo zboží je možná:

• Emailem na info@conformo.eu
• Telefonicky na +420 775 555 082
• Osobně po domluvě

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Při poskytování služeb vzniká smlouva o dílo nebo smlouva o poskytování služeb dle charakteru zakázky.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

Platba je možná:

• V hotovosti při převzetí
• Platební kartou při převzetí
• Bankovním převodem na základě faktury

5. Dodací podmínky

U služeb: Termín poskytnutí služby se domlouvá individuálně s klientem.

U zboží: Zboží je obvykle k dispozici ihned nebo dle dohody. Dodací lhůta bude sdělena při objednávce.

6. Právo na odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Toto právo se nevztahuje na:

• Služby, které byly s jeho souhlasem již plně poskytnuty
• Zboží vyrobené na míru podle požadavků kupujícího
• Zboží v uzavřeném obalu, které bylo rozbaleno a nelze jej vrátit z hygienických důvodů

Pro odstoupení kontaktujte prodávajícího emailem nebo písemně. Zboží vraťte zpět nepoškozené a kompletní. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

7. Záruční podmínky a reklamace

Záruční podmínky a způsob reklamace jsou upraveny v samostatném Reklamačním řádu, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v dokumentu Ochrana osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci s žádostí o mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2025. Prodávající si vyhrazuje právo je měnit. Vztahy zde neupravené se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.